Kundenbetreuer im App Support (m/w/d)
- Karlsruhe, Durlach
- Job ID: 378596
Die Computerwelt ist dein zu Hause? Du möchtest Teil eines großen Unternehmens werden und mit deinen technischen Skills punkten? Dann bist du hier genau richtig!
Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einen Dienstleister im Bereich Banking, nach motivierten und engagierten Student*innen, die Spaß am Telefonieren haben. Das sympathische Team und die großzügigen, modernen Räumlichkeiten mit Wohlfühlatmosphäre warten nur auf dich!
- IT & Software
- IT-Support
Deutsch (Fließend)
- Verdienst
- 920 – 2320 €/Monat (Brutto)13,50 €/Stunde (Brutto)
- Wochenstunden
- 16 – 40 Stunden
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Arbeitszeiten
- Mo. – Sa.:
- –
Eckdaten
Das wichtigste auf einen Blick
- Einsatzzeitraum: ab sofort, langfristig
- Einsatztage: Montag bis Samstag
- Einsatzzeiten: Die Arbeitszeiten werden flexibel mit dir besprochen und innerhalb der Büroöffnungszeiten geplant
- Einsatzvolumen: Du kannst deine Wochenstunden flexibel zwischen 15 und 40 Stunden absprechen
- Einsatzort: In der Nähe vom Bahnhof Durlach
Dein Job
Das erwartet dich
- Deine Hauptaufgabe besteht in der Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Partnerbanken.
- Du dokumentierst die bearbeiteten Prozesse im Ticketsystem.
- Du unterstützt die Kunden bei technischen Problemen im elektronischem Zahlungsverkehr wie beispielsweise der VR Banking App.
Voraussetzungen
Das bringst du mit
- Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse
- Du bist kommunikativ und serviceorientiert
- Du bist technikaffin und studierst idealerweise im Bereich Informatik, Maschinenbau oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Lösungsorientierung
Gefällt dir der Job?
Bewirb dich jetzt und lasse uns offene Fragen persönlich besprechen :)