Werkstudent (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

  • Leipzig, Zentrum-Südost
  • Job ID: 630358

Werde Teil des Teams als Werkstudent (m/w/d) im Telefonischen Kundenservice! Bist du bereit, die Welt des Kundenservice auf den Kopf zu stellen? Suchst du nach einer flexiblen und dynamischen Arbeitsumgebung, in der deine Stimme gehört wird? Dann bist du hier genau richtig!

Wir sind JobValley und arbeiten mit einem renommierten Kundenunternehmen zusammen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen. Das Team besteht aus hochmotivierten Fachkräften, die mit Leidenschaft daran arbeiten, ihre Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

  • Kundenbetreuung & Support
  • Call-Center Agent (Inbound)
  • Deutsch (Fließend) UND Englisch (Fortgeschritten)
Verdienst
14,00 €/Stunde (Brutto)
Einsatzstart
Ab sofort
Arbeitszeiten
Mo. – Fr.:

Eckdaten

Das wichtigste auf einen Blick

  • Einsatzstartart: Einarbeitung 10 Werktage ab 15.04.2024 (in Vollzeit!)
  • Arbeitszeiten: Mo-Fr, zwischen 7-19Uhr
  • Umfang: 20 Std./Woche
  • Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

Dein Job

Das erwartet dich

  • Professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden führen im Bereich Flugbuchungen und Reservierungen, um deren Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen
  • Effiziente Verwaltung von Kundenanfragen und -anliegen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Lösungen zu entwickeln und unseren Service kontinuierlich zu verbessern
  • Buchung und Reservierung von Flügen
  • Änderung der Stammdaten im System

Voraussetzungen

Das bringst du mit

  • Eine positive Einstellung und ein freundliches Auftreten am Telefon
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich) und idealerweise gute Englischkenntnisse
  • Die Fähigkeit, schnell zu lernen und in einem sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten
  • Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragen
  • Idealerweise Erfahrungen im Tourismusbereich bzw. schriftlicher Kundenbetreuung

Gefällt dir der Job?

Bewirb dich jetzt und lasse uns offene Fragen persönlich besprechen :)