IT-Wunder gesucht: Werkstudent im Banking IT Support! (m/w/d)

  • Karlsruhe, Durlach
  • Job ID: 662330

Du möchtest flexibel arbeiten und deinen Stundenplan selbst gestalten? Willkommen in unserem modernen Büro, das nicht nur mit kostenfreiem Trinkwasser und frischem Obst punktet, sondern auch ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen sowie Widescreen-Bildschirmen bietet. Hier gestaltest du nicht nur deinen Arbeitsalltag, sondern auch die Zukunft des Bankings mit! Bewirb dich jetzt!

Willkommen im Bankenumfeld: Starte deine Werkstudentenkarriere bei unserem Kunden, der SERVISCOPE AG, dem zentralen Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe! Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Finanzwesens an vier Standorten mit über 450 engagierten Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir der ideale Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

  • Kundenbetreuung & Support
  • Call-Center Agent (Inbound)
  • Deutsch (Fließend)
Verdienst
850 – 2830 €/Monat (Brutto)
16,50 €/Stunde (Brutto)
Wochenstunden
12 – 40 Stunden
Einsatzstart
Ab sofort
Arbeitszeiten
Keine Angabe

Eckdaten

Das wichtigste auf einen Blick

  • Gestalte dein Work-Life-Flow: Nutze verschiedene Arbeitszeitmodelle, um flexibel auf deine persönlichen Bedürfnisse einzugehen. Kundennähe wird auf deine Studentenverfügbarkeit abgestimmt.
  • Innovatives Arbeitsambiente: Gestalte deinen Arbeitsalltag in einem modernen Büro mit offener Raumgestaltung, großzügigen Arbeitsplätzen und Widescreen-Monitoren.
  • Langfristige Perspektiven: Möglichkeit, während des gesamten Studiums bei uns zu arbeiten, mit Übernahmeoption durch die SERVISCOPE AG.
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Tauche ein in die positive Dynamik eines Teams, das Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.

Dein Job

Das erwartet dich

  • Servicegespräche für Kunden unserer Partnerbanken aufnehmen und abwickeln.
  • Anrufer legitimieren, Anwender unterstützen und knifflige Anwenderprobleme im Banksystem lösen.
  • Bearbeitete Prozesse im Ticketsystem festhalten und dokumentieren.
  • Bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr einspringen, einschließlich VR-Networld, Profi cash und VR Banking App.

Voraussetzungen

Das bringst du mit

  • Bereits im Online-Banking zuhause? Perfekt!
  • Bring deine Leidenschaft für Software und IT mit ein.
  • Kundenkontakt und Lösungsorientierung machen dir Spaß.
  • Zeige deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz!

Gefällt dir der Job?

Bewirb dich jetzt und lasse uns offene Fragen persönlich besprechen :)