Technik-Talent gesucht: Werkstudent (m/w/d) im IT-Bankenbereich – Entfessle deine IT-Power mit uns!

  • Karlsruhe, Durlach
  • Job ID: 662327

Erforsche neue Horizonte – Karrierechancen mit uns! Du bist mitten im Studium und suchst nach einer spannenden Werkstudentenstelle, die nicht nur deine Studienreise finanziert, sondern auch Raum für persönliche Entwicklung bietet? In Partnerschaft mit SERVISCOPE AG öffnen wir Türen für Werkstudierende, um in stylischen neuen Büros mit großzügigen Arbeitsplätzen und einem offenen, dynamischen Team zu arbeiten. Als langfristiger und sicherer Arbeitgeber in der IT- und Bankenbranche bieten wir ein inspirierendes Umfeld für Studierende, die Großes vorhaben. Willkommen in der Zukunft deiner Karriere!

Trete ein in die Welt von SERVISCOPE AG, unserem langjährigen Partner und Spitzenreiter in der Bankendienstleistung der Genossenschaftlichen FinanzGruppe! Mit vier hochmodernen Standorten, einem talentierten Team von über 450 Profis und einem beeindruckenden Kundenstamm von mehr als 400 Institutionen gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt. Als stolze Tochter der Atruvia AG sind sie der bevorzugte Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Hier wird nicht nur gearbeitet – hier wird deine Karriere geformt. Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Sei dabei und gestalte deine Erfolgsgeschichte mit uns!

  • Kundenbetreuung & Support
  • Call-Center Agent (Inbound)
  • Deutsch (Fließend)
Verdienst
850 – 2830 €/Monat (Brutto)
16,50 €/Stunde (Brutto)
Wochenstunden
12 – 40 Stunden
Einsatzstart
Ab sofort
Arbeitszeiten
Keine Angabe

Eckdaten

Das wichtigste auf einen Blick

  • Dein Work-Life-Flow: Passe deine Arbeitszeiten flexibel an deine Bedürfnisse an und erlebe Kundennähe, die sich nach deinem Studentenleben richtet.
  • Entspannte Teamatmosphäre: Erlebe ein Team, das Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung großschreibt – hier macht Arbeiten Spaß!
  • Cooler Arbeitsplatz: Gestalte deinen Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit offener Atmosphäre, großen Bildschirmen und einer stylischen Küche für die besten Pausen.

Dein Job

Das erwartet dich

  • Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren reibungslos funktionieren.
  • Als erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support stehst du per Telefon oder E-Mail bereit, um Funktionsstörungen zu beheben. Bei komplexeren Herausforderungen leitest du diese geschickt an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
  • Die telefonische Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Terminals gehört genauso zu deinen Aufgaben wie der Austausch defekter Geräte und die sorgfältige Dokumentation der Fehleranalyse in unserem System.
  • Zusätzlich prüfst du Kundendaten in unseren Datenbanken und behältst EC-Cash-Transaktionen im Live-System im Auge.

Voraussetzungen

Das bringst du mit

  • Du rockst den Job mit eigenverantwortlichem und kundenorientiertem Einsatz.
  • Software und IT sind nicht nur dein Ding, sondern dein absoluter Game-Changer.
  • Deutschkenntnisse auf dem Pro-Level sind für dich ein Kinderspiel.
  • Telefonieren mit Kunden ist nicht nur ein Job, sondern eine Party, bei der du mit Freude, Geschick und exzellentem Service glänzt. Du bist der Superstar im Kundenservice-Game!

Gefällt dir der Job?

Bewirb dich jetzt und lasse uns offene Fragen persönlich besprechen :)