IT Specialist (m/w/d)

Wir suchen für unser Partnerunternehmen in Holzwickede eine*n IT Spezialist*in. Unser Partner gehört zu den führenden Modeunternehmen und ist weltweit in über 70 Märkten vertreten.

• Du bist für den First- und Second-Level-Support für Software und Hardware in der Zentrale und in den Filialen zuständig
• Du unterstützt bei der Implementierung und Standardisierung von Systemen
• Zudem gehört die Verfolgung und Berichterstattung über vereinbarte KPIs an den Global Support Manager ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Supportfunktion innerhalb des Unternehmens liegt in der Verantwortung
• Du stellst sicher, dass zugesagte und beschlossene Entwicklungen umgesetzt werden
• Außerdem bist du für das ITSM-Tool im Unternehmen verantwortlich

• Du hast deine Ausbildung oder dein Studium im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder kannst als Quereinsteiger Berufserfahrung vorweisen
• Du zeichnest dich durch dein außerordentliches Servicebewusstseinn und deine kommunikativen Fähigkeiten aus
• Außerdem bringst du eine praktische und pragmatische Herangehensweise bei der Lösung von Anwenderproblemen mit
• Du kannst idealerweise einen sicheren Umgang mit MS O365 und Google Workplace Erfahrung vorweisen
• Außerdem bringst du Erfahrung im Bereich Cloud Computing, Migration und Wartung von Plattformen mit
• Gute Kenntnisse des ITIL-Rahmens und der Best Practices des IT-Supports zeichnen dich desweiteren aus
• Zudem kannst du solide Kenntnisse von IT-Systemen und -Anwendungen, vorzugsweise POS-Systeme und Zahlungslösungen vorweisen
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift, sowie gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Ein Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine familiäre und spannende Unternehmenskultur
• Home-Office Möglichkeit
• Unternehmens Benefits
• Health Club
• Monetäre Boni
• Job Bike
• Corporate Plattform Voiio