IT-Support Engineer (m/w/d) Microsoft SQL Server/Azure

Für unseren Partner, ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort deutschlandweit eine*n IT-Support Engineer im Bereich Microsoft SQL Server/Azure. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei der Budgetierung und Optimierung ihrer IT-Landschaft.

• Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen der Geschäftskund*innen im 2nd und 3rd Level Support
• Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge
• Du nimmst eigenständig Kontakt zu den Kund*innen auf und begleitest sie bis zur Lösung des Problems
• Wenn nötig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung
• Du dokumentierst deine Arbeit im ITIL-konformen Ticketsystem
• Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit den Kolleg*innen) zwischen 7 und 20 Uhr
• Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)
• Du bildest dich regelmäßig persönlich und technisch weiter

• Idealerweise bringst du Troubleshooting-Erfahrung in einem oder mehrerer dieser Bereiche: Microsoft SQL Server ab Version 2012 (Standalone, Cluster, AlwaysON), Microsoft Azure SQL, Windows Server, mit
• Du arbeitest Kund*innen- und Lösungsorientiert
• Du liebst es, Dinge zu reparieren
• Du kannst komplexe Sachverhalte schnell durchschauen
• Du kennst Prozesse und Abläufe innerhalb von Matrixorganisationen
• Du sprichst und schreibst verhandlungssicher Deutsch und Englisch

• Gelebte Unternehmenswerte für ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsklima
• Moderne technische Ausstattung für flexibles und ortsungebundenes Arbeiten
• Zusammenarbeit mit Kolleg*innen und Kund*innen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
• Flexible, vertrauensbasierte Arbeitszeitmodelle
• Mitarbeitenden-Aktienprogramm
• Job Rad "Lease a Bike"
• 20% Zuzahlung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge mit der Allianz
• Bundesliga-Ticket-Verlosung
• Kostenloser Sprachunterricht (auch während der Arbeitszeit möglich)
• Weiterbildungsförderung (intern und extern)
• Individuelles Angebot an internem Coaching und psychologischer Beratung
• Teamevents und Firmenfeiern
• Individueller Dresscode
• Kostenlose Versorgung mit Obst und Getränken