Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

Wir suchen für unser Partnerunternehmen eine*n kaufmännische*n Mitarbeiter*in in der telefonischen Kundenbetreuung. Bei unserem Partner, einer namhaften Bank am Standort Leipzig, hast du die Möglichkeit einen Teil zur digitalen Zukunft des Bankengeschäfts beizutragen. Unser Partner befasst sich mit der nachhaltigen Bearbeitung von Forderungen und trägt durch die effiziente und risikoorientierte Bearbeitung von Forderungen zu einer nachhaltigen Gesundung dieser bei.

• Du führst Telefonate mit Kund*innen und Partner*innen und erläuterst auch per Mail verschiedene Anliegen
• Die Annahme von Reklamationen und Beschwerden, sowie dessen Weiterleitung liegt in deinen Händen
• Du dokumentierst die Anrufe und deren Inhalt im internen IT-System
• Das Erfassen von Daten zur Erstellung von Kreditvereinbarung liegt in deinem Verantwortungsbereich
• Du erstellst einen standardisierten Schriftverkehr im Kreditgeschäft
• Der Datenbestand wird von dir gepflegt

• Du hast Spaß am telefonischen Austausch mit verschiedenen Unternehmenspartner*innen und weiteren Kunde*innen
• Du verfügst über eine hohe Lernbereitschaft und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
• Die gängigen MS Office-Anwendungen sind dir bekannt
• Eigenverantwortliches arbeiten liegt dir und du kannst dich selbst organisieren

• Sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusätzlich jährlich fixe Sonderzahlung
• Variable Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten nach vollständiger Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen für Bankgeschäfte und in der Kantine
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement
• Zuschuss zum Jobticket