Field Operations Manager (m/w/d)

Werde Teil des Teams! Bewirb dich jetzt bei uns und sei dabei die Mobilität von morgen mitzugestalten! Unser Partner revolutioniert den öffentlichen Verkehr! Da das Unternehmen in Deutschland weiter expandiert, sind wir auf der Suche nach einem Field Operations Manager*in, der die Vor-Ort-Aktivitäten in einem großen Unternehmenscampus in Sindelfingen überwacht.

• Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Einführung des Betriebs vor Ort und arbeitest mit einem erfahrenen Führungsteam zusammen, um Entscheidungen über den Aufbau des Dienstes zu treffen.
• Zudem stellst du den reibungslosen täglichen Betrieb des Dienstes sicher und sorgst für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse und der Erfahrungen der Fahrer*innen
• Als Betriebsleiter*in vor Ort: Bist du der/die Hauptansprechpartner*in für die Partner*innen im Tagesgeschäft und garantierst höchste Kund*innenzufriedenheit
• Ebenfalls gehört zu deinen Aufgaben das Rekrutieren, Schulen und Betreuen eines Teams von exzellenten Fahrer*innen
• Du arbeitest eng mit dem zentralen Betriebsteam zusammen, um einen adäquaten Live-Support für den Service und eine hohe Kund*innenzufriedenheit zu gewährleisten
• Auch bist du für die Koordinierung von fahrzeugbezogenen Prozessen wie Fahrzeuganlauf, Wartung und Reinigung und entsprechende Steuerung von Subunternehmern zuständig
• Des Weiteren bist du für die Standardisierung und Verbesserung der betrieblichen Prozesse und Systeme verantwortlich

• Du kannst proaktiv und unternehmerisch denken - Du scheust dich nicht vor Hindernissen, sondern siehst sie eher als Chance
• Zudem bist du ein echter Teamplayer , da du gerne in einem dynamischen Team arbeitest
• Auch unter Stress bleibst du ruhig und findest intelligente Lösungen, wenn ein Problem auftaucht
• Du bist technikbegeistert und arbeitest gerne datengesteuert
• Außerdem bist du kontaktfreudig und kommunikativ - Du findest in verschiedenen Kontexten den richtigen Ton, ganz gleich, ob du mit der Führungsebene, Partner*innen, Fahrer*innen oder Mitgliedern des technischen Teams sprichst
• Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Zusammenarbeit in einem internationalen Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• Arbeit in einem internationalen Unternehmen