(Junior) Account Manager (m/w/d)

Für unser Kundenunternehmen suchen wir eine*n (Junior) Account Manager am Standort München. Bei unserem Partner handelt es sich um ein innovatives StartUp im Bereich Software as a Service.

Welche Vorteile hast du durch eine Bewerbung mit uns? Wir geben dir alle Informationen über das Unternehmen und die Stelle und lassen dir Raum zur Entscheidung, wir begleiten dich im Bewerbungsprozess und geben dir Insidertipps für das Vorstellungsgespräch, wir halten dich über den aktuellen Prozess auf dem Laufenden und wir haben immer ein offenes Ohr für dich - das alles ist selbstverständlich kostenlos für dich.

• Du begleitest deine Kunden auf ihrer Customer Journey, von der Testphase über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Implementation
• Dabei stehst du auch den Produkttestern beratend zur Seite, bietest Webinare an und beantwortest eingehende Rückfragen
• Du pflegst und baust deine Kundenkontakte stetig aus und stellst eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Du holst regelmäßig Feedback ein und hilfst deinem Unternehmen damit stetig zu wachsen
• Auch die Optimierung der Customer Experience sowie des Produkts in enger Zusammenarbeit mit Marketing und Produktmanagement gehört zu deinem Aufgabenbereich

• Du hast dein betriebs- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium bereits erfolgreich absolviert
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Sales oder Account Management mit
• Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse entlang des gesamten Kundenlebenszyklus aus
• Du findest den digitalen B2B-Markt spannend und bringst ein gutes technisches Verständnis mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Karrierechance in einem Wachstumsmarkt mit gesellschaftlichem Impact und viel Entwicklungspotenzial
• Flexibles Arbeiten im Büro sowie im Home-Office
• Attraktives Gehaltspaket mit Fixum und erfolgsabhängigem Bonus
• Kollegiales Team mit Start-Up Kultur, flachen Hierarchien, regelmäßigen Team Events, etc.