Program Manager Quality Monitoring (w/m/d)

Wir suchen momentan für unseren Partner eine*n Projektleiter*in im Qualitätsmonitoring am Standort München. Das Unternehmen gehört zu den großen Verkehrsverbundgesellschaften Deutschlands und managt den öffentlichen Nahverkehr in Stadt und Umland seit 50 Jahren.

• Du bist für die Einführung, Weiterentwicklung und Betreuung des Qualitäts-Mess-Systems (QMS) verantwortlich
• Ebenfalls gehört der Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der QMS Datenbasis, inkl. Datenprüfung, -plausibilisierung, die Erstellung von Prüfprotokollen und Berichtserstellung für Aufgabenträger zu deinem Aufgabenbereich
• Du bist für die Durchführung von Pünktlichkeitsanalysen verantwortlich
• Du wirst Messdaten aus dem QMS auswerten und die Ergebnisse den Aufgabenträgern präsentieren
• Du wirst im regelmäßigen Austausch mit den Aufgabenträgern stehen, u.a über notwendige Anpassungen und Veränderungen des QMS
• Du entwickelst individuelle Konzepte von Sondererhebungen zur Qualitätsüberprüfung

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
• Gute Statistik Kenntnisse (Stichproben, Hochrechnung, Nachweis statistischer Sicherheiten)
• Erfahrungen im Umgang mit Qualitätsmesssicherungssysteme sind wünschenswert
• Gerne erste Berufserfahrung in der empirischen Forschung im ÖPNV oder im Management großer Datenmengen
• Datentechnisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise
• Die Fähigkeit, in einem interdisziplinären Team zu arbeiten und zielgerichtet positive Ergebnisse zu erreichen

• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe
• Atmosphäre der offenen Türen und flache Hierarchien
• Sicherheit der Leistungen des öffentlichen Dienstes
• 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage durch einen Tarifvertrag
• Tarifgehalt plus Münchenzulage, Jahressonderzahlung und Leistungsprämie
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Arbeitgeberfinanziertes Job-Ticket
• Homeofficemöglichkeit und flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits