Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

in Leipzig

Dich zeichnet deine Servicementalität und dein Verständnis für das Bankenwesen aus und du hast Lust deine Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor einzubringen? Dann bist du bei unserem Partner genau richtig!

Bei unserem Partner, einer namhaften Bank mit Standort Leipzig, hast du die Möglichkeit einen Teil zur digitalen Zukunft des Bankengeschäfts beizutragen. Unser Partner befasst sich mit der nachhaltigen Bearbeitung von Forderungen und trägt durch die effiziente und risikoorientierte Bearbeitung von Forderungen zu einer nachhaltigen Gesundung dieser bei.

Deine Aufgaben

  • Du führst Telefonate mit Kunden und Partnern und erläuterst auch per Mail verschiedene Anliegen
  • Die Annahme von Reklamationen und Beschwerden, sowie dessen Weiterleitung liegt in deinen Händen
  • Du dokumentierst die Anrufe und deren Inhalt im internen IT-System
  • Das Erfassen von Daten zur Erstellung von Kreditvereinbarung liegt in deinem Verantwortungsbereich
  • Du erstellst einen standardisierten Schriftverkehr im Kreditgeschäft
  • Der Datenbestand wird von dir gepflegt

Dein Profil

  • Du hast Spaß am telefonischen Austausch mit verschiedenen Unternehmenspartnern und weiteren Kunden
  • Du verfügst über eine hohe Lernbereitschaft und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
  • Die gängigen MS Office-Anwendungen sind dir bekannt
  • Eigenverantwortliches arbeiten liegt dir und du kannst dich selbst organisieren

Was du erwarten darfst

  • Einen Arbeitsplatz mit Zukunft der dir verschiedenste Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet
  • Fixe jährliche Sonderzahlungen
  • Variable Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeitenden Konditionen für Bankgeschäfte und in der Kantine
  • Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • Ein Zuschuss zum Jobticket

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

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