CRM Manager (m/w/d)

in München

Wir suchen für unser Kundenunternehmen aus dem Bereich der Augenoptik eine*n CRM Manager*in am Standort München.


Welche Vorteile hast du durch eine Bewerbung mit uns? Wir geben dir alle Informationen über das Unternehmen und die Stelle und lassen dir Raum zur Entscheidung, wir begleiten dich im Bewerbungsprozess und geben dir Insidertipps für das Vorstellungsgespräch, wir halten dich über den aktuellen Prozess auf dem Laufenden und wir haben immer ein offenes Ohr für dich - das alles ist selbstverständlich kostenlos für dich.

Deine Aufgaben

  • Als CRM-Manager*in bist du verantwortlich für die Definition und Umsetzung der Customer Relationship Strategie über alle Kanäle hinweg
  • Das Marketing Team und du arbeiten eng zusammen, um die Kund*innen besser zu verstehen und die Customer Journey ständig zu verbessern
  • Du leitest das Ambassadoren Programm voller Leidenschaft und optimierst dieses stetig
  • Du verantwortest E-Mail-Kampagnen, wie auch automatisierte Kundenreisen - von der kreativen Entwicklung, dem Setup, Targeting bis zum Testing und Reporting
  • Deine Verantwortung für das Reporting aller CRM Aktivitäten ist gefragt, du entwickelst A/B Tests und erarbeitest Segmentierungsstrategien

Dein Profil

  • Du hast bereits mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
  • Du bringst starke analytische Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis für Marketing KPIs mit
  • Das Arbeiten mit Customer Journeys und Kundensegmentierung ist für dich selbstverständlich
  • Du kennst dich mit verschiedenen Customer Relations Management Tools aus
  • Selbstständig entdeckst du Optimierungsmöglichkeiten und behältst dabei einen guten Überblick über die strategischen Prioritäten
  • Du sprichst fließend Deutsch und gerne auch Englisch

Was du erwarten darfst

  • Duz-Kultur, flache Hierarchien
  • Arbeitszeit- und Arbeitsortflexibilität - für dein Gleichgewicht
  • Eine Einarbeitung die individuell auf deine Bedürfnisse angepasst ist sowie regelmäßiges Feedback
  • Individuelle Weiterentwicklung durch die firmeneigene Academy
  • Die Möglichkeit Anteile zu erwerben
  • Corporate Benefits

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Andrea Benkö

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