Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

in München

Wir suchen für unser Partnerunternehmen Mitarbeiter*innen im Bereich Kundenservice und Kundensupport am Standort München. Unser Partner ist ein weltweit agierender und moderner Spezialversicherer.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest eingehende Nachrichten im Ticketsystem
  • Dabei geht es beispielsweise um die Vertragsanlage und –bearbeitung im Vertragssystem oder die Verarbeitung von Änderungswünschen in den Verträgen
  • Außerdem bist du zuständig für die Ableitung von Verbesserungsvorschlägen aus den Kund*innenwünschen
  • Damit unterstützt und entlastest du dein Team im Tagesgeschäft

Dein Profil

  • Du hast dein Studium oder eine Ausbildung bereits erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder -support mit (mit genügend Motivation kannst du doch aber auch in diesem Bereich gut einarbeiten
  • Du hast Freude am Umgang und an der Kommunikation mit Menschen
  • Du bringst Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Was du erwarten darfst

  • Ein starkes Team, das immer zusammenhält und vor allem den Spaß bei der Arbeit nicht vergisst
  • Ein modernes Büro mit Dachterrasse im Herzen von München
  • Eine riesige Chance durch Motivation, den Fuß in die Tür eines großen Unternehmens zu bekommen und dich weiterzuentwickeln (deine Karriere sind hier keine Grenzen gesetzt)
  • Familiäre Arbeitsklima und DU-Kultur

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Stephanie Schmitz

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