Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

in Lünen

Für unseren Partner suchen wir eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice am Standort Lünen. Das Unternehmen zählt zu den führenden IT-Anbietern ganzheitlicher Lösungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum.

Deine Aufgaben

  • Zu deinem Aufgabenbereich gehört die Bearbeitung von Serviceanträgen
  • Du kümmerst dich um die telefonische Kundenbetreuung
  • Für die Bearbeitung von Reklamationseinsendungen von Kund*innen bist du verantwortlich
  • Auch allgemeine Verwaltungsarbeiten gehören zu deinen Tätigkeiten

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist vorhanden
  • Erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich bringst du mit
  • Du hast Interesse und Spaß an telefonischer Kundenkommunikation sowie an der IT-Branche
  • Du besitzt ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie technisches Grundverständnis von IT-Hard- und Software
  • Eine sehr gute Ausdruckweise innerhalb der deutschen Sprache und sichere Englischkenntnisse sind vorhanden, die Beherrschung einer weiteren Fremdsprache ist wünschenswert
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und eine kommunikative und eigenständige Arbeitsweise sowie Teamgeist und Verlässlichkeit runden dein Profil ab


Was du erwarten darfst

  • Einen sicheren Arbeitsplatz und Verantwortung in Deinem Arbeitsbereich
  • Abwechslungsreiche Aufgaben im Arbeitsalltag
  • Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld
  • Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Zahlung von Vermögenswirksamen Leistungen
  • JobRad-Leasing nach bestandener Probezeit


Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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