Teamleiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst

Wir suchen für unser Partnerunternehmen in Holzgerlingen eine*n Teamleiter*in im Bereich Customer Service/Vertriebsinnendienst. Unser Partner ist Hersteller einer innovativen Managementsoftware für Zahnarztpraxen und bietet Dir Freiraum zur Weiterbildung, selbstständiges Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten

• Du bist verantwortlich für die Steuerung des Teams für bestmögliche Erreichbarkeit der Abteilungs- und/oder Teamziele
• Zudem bist du zuständig für die Vorbereitung, Durchführung und Kontrolle von Feedback- und Zielvereinbarungsgesprächen
• Die fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter*innen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du verantwortest, pflegst und erstellst die vertrieblichen Kennzahlen
• Außerdem hast du Verantwortung für die Pflege der Kundendaten und Auswertungen im ERP- / CRM-System
• Des Weiteren vertrittst du die Abteilungsleitung bei Urlaub und Abwesenheit
• Abschließend bist du für die Beratung von Kund*innen am Telefon zu dem Produktportfolio zuständig

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst sowie in Leitungsfunktionen von kleinen bis mittleren Teams
• Du verfügst über ein Studium der Betriebswirtschaftslehre/ Wirtschaftsinformatik oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im modernen Vertrieb
• Dich zeichnet deine stark ausgeprägte Digitalisierungs- und IT-Affinität aus
• Zudem verfügst du über ausgeprägte Erfahrungen in der Prozessdigitalisierung
• Du bringst Erfahrungen in der Konfiguration / Individualisierung von ERP- / CRM-Systemen mit
• Kenntnisse im Data Management sind von Vorteil
• Außerdem hast du herausragende Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Des Weiteren bist du belastbar und stressresistent, um auch in fordernden Situationen überlegt agieren zu können
• Abschließend kannst du eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise vorzeigen und bist für eine nachhaltige und vertrauensvolle Beziehung mit den Kund*innen sowie Geschäftspartner*innen zuständig

• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein sympathisches Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Freiraum zur Weiterbildung, selbstständiges Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Maßnahmen
• Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Neujahrsfrühstück