Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, Bereich Kundenmanagement

Wir suchen für unser Partnerunternehmen in Holzgerlingen eine*n Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst, Bereich Kundenmanagement. Unser Partner ist Hersteller einer innovative Managementsoftware für Zahnarztpraxen.

• Du begleitest und optimierst Onboardingprozesse für Neukund*innen
• Zudem bist du für die Angebots- und Vertragsmanagement für alle Produkte zuständig
• Du hast die Verantwortung für die Steigerung der Servicequalität
• Außerdem Reklamationsmanagement und Koordination der internen Lösungsfindung
• Erstellung und Verantwortung von Kennzahlen sowie regelmäßige Reportings gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Weitere spannende Aufgaben in Projekten sowie im Customer Service runden die Stelle ab

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Kommunikations- oder Wirtschaftswissenschaften
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder vergleichbare Funktion mit
• Zudem verfügst du über Verhandlungs- und Abschlussstärke mit Durchsetzungsvermögen
• Dich zeichnet dein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln aus
• Du hast Erfahrung im Organisations- und Konfliktmanagement sowie gutes Durchsetzungsvermögen
• Gute Kenntnisse in ERP- und den gängigen Office-Systemen sowie sehr gute Excel-Kenntnisse sind wünschenswert
• Abschließend sind gute Kenntnisse im Vertragswesen, Wirtschaftsrecht und Projektmanagement von Vorteil

• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein sympathisches Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Freiraum zur Weiterbildung, selbstständiges Arbeiten und Möglichkeiten, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
• Mit flexiblen Arbeitszeiten, Zeitkonten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Maßnahmen
• Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Neujahrsfrühstück