Teamassistenz (m/w/d) Customer Service

Für unseren Kunden am Standort Berlin suchen wir eine motivierte und wissbegierige Teamassistenz (m/w/d) für den Bereich Customer Service und mehr. Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen Marktplatz mit spannenden Produkten für Wahlkämpferinnen und Wahlkämpfer.

Welche Vorteile hast du durch eine Bewerbung mit uns? Wir geben dir alle Informationen über das Unternehmen und die Stelle und lassen dir Raum zur Entscheidung, wir begleiten dich im Bewerbungsprozess und geben dir Insidertipps für das Vorstellungsgespräch, wir halten dich über den aktuellen Prozess auf dem Laufenden und wir haben immer ein offenes Ohr für dich - das alles ist selbstverständlich kostenlos für dich.

• Da es sich um ein kleines Team handelt, helfen sich alle gegenseitig in unterschiedlichen Bereichen, der Fokus wird hierbei auf dem Customer Service liegen
• Hierbei bearbeitest du aber nicht nur Kundenanfragen, sondern informierst die Kund*innen zudem über das vielseitige Sortiment
• Besonders während der Vorbereitungen der Wahlkampf-Saison stehst du den Kund*innen telefonisch oder per Mail mit Rat und Tat zur Seite und führst Verkaufs- und Beratungsgespräche auf Augenhöhe
• Auch außerhalb der Saison hast du das Bedürfnis dich einzubringen: Im Team erarbeitest du spannende neue Produkt- und Serviceideen und kannst in den Bereichen unterstützen, die dich ebenso sehr interessieren

• Du hast Lust auf den Kontakt mit Kund*innen und bringst hier auch schon erste Erfahrungen mit
• Du bist flexibel in deiner Zeiteinteilung und bist dir bewusst, dass Saison Hochbetrieb bedeutet, aber danach auch wieder eine entspanntere Phase kommen wird
• Kommunikation und Verhandlungsgeschick zeichnen dich aus
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• MS Office gehört zu deinen Daily Tools
• Du hast eine Affinität zu verschiedenen Online-Systemen und arbeitest dich schnell in diese ein
• Aber vor allem Organisationsfähigkeit, Eigeninitiative sowie Eigenständigkeit definieren deine Arbeitsabläufe
• Dir ist Kundenfeedback wichtig und du analysierst dieses gerne für die stetige Weiterentwicklung des Services
• Du hast Interesse am Erforschen neuer Bereiche und arbeitest dich gerne in neue Themen ein

• Eine vielschichtige Tätigkeit in einer sehr interessanten Branche
• Die Möglichkeit zur Umsetzung eigener Ideen
• Flexible Arbeitszeiten, inkl. Homeoffice-Möglichkeiten
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team