Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Für unser Partnerunternehmen suchen wir eine*n Mitarbeiter*in im Customer Service am Standort Velten. Unser Partner ist ein weltweit führender Anbieter von kunststofftechnischen Lösungen für Abdichtung, Dämpfung und Schutz sensibler Anlagen in anspruchsvollen Umgebungen.

• Du bist für die Erfassung von Kundenbestellungen und das Monitoring des Auftragsbestands verantwortlich
• Du erstellst und versendest selbstständig Auftragsbestätigungen an unsere Kund*innen und kontrollierst die Kundenkonten und kundenspezifischen Anforderungen
• Zudem begleitest du den Aufbau einer guten operativen Beziehung zu den Kund*innen
• Auch das proaktive Informieren und Kontaktieren der Kund*innen gehört dabei ebenso zu deinen Aufgaben
• Du stehst in enger Abstimmung mit dem Supply Chain Planner, dem Vertrieb und dem S&OP-Management
• Zusätzlich unterstützt du die Finanzabteilung bei der Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie im Forderungsmanagement durch proaktive Kommunikation Lieferungen an den Kunden

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Industriekauffrau/-mann erfolgreich abgeschlossen
• Darüber hinaus bringst du eine betriebsspezifische Zusatzqualifikation bzw. fachbezogene mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Aufgabengebiet wie z. B. Vertrieb oder Customer Service mit
• Zudem hast du sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf allen Unternehmensebenen
• Deine guten MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, und Erfahrung mit dem ERP-System: vorzugsweise M3 weißt du ebenso gut einzusetzen
• Abschließend verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

• Attraktive tarifliche Vergütung
• Angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit modernen Arbeitsmitteln
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
• Kantine am Standort sowie kostenloses Obst, Kaffee und Wasser
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsangebote
• Sommer-, und Weihnachtsfest
• Parkplätze vor Ort