Customer Service Representative (m/w/d)

Wir suchen für unseren Partner eine*n kommunikative*n und motivierte*n Customer Service Representative im Bereich E-Commerce. Bei dem Unternehmen handelt es sich um ein innovatives Handelsunternehmen, welches seine Produkte über verschiedene Plattformen im rasant wachsenden E-Commerce vertreibt.

• Du bist Ansprechpartner*in für Kund*innen per E-Mail und Telefon
• Du erstellst individuelle Angebote für den Direktverkauf
• Die aktive Unterstützung des Qualitätsmanagements und der Produkt-Weiterentwicklung ist für dich kein Problem
• Ebenfalls bist du in die Pflege des Digitalen Marktplatzes mit eingebunden
• Du kümmerst dich eigenständig um Reklamationen und unterstützt das Retouren-Management

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarem mit
• Du hast bereits Arbeitserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten gesammelt
• Ein gutes Kommunikationsvermögen in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher und englischer Sprache zeichnet dich aus
• Du meisterst deine Aufgaben mit einer eigenverantwortlichen und kund*innenorientierten Arbeitsweise
• Du bringst Verantwortungsbewusstsein, motiviertes Arbeiten, Freude am Lernen und Teamfähigkeit mit
• Eine schnelle Auffassungsgabe und technisches Grundverständnis runden dein Profil ab

• Eine interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgabe
• Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
• Faire Bezahlung