Team Lead (m/w/d) Partner Success Management

in Berlin

Für unser Kundenunternehmen suchen wir eine*n Team Lead Partner Success Management am Standort Berlin. Bei unserem Partner handelt es sich um ein innovatives und internationales Unternehmen, weltweit verfügbar an über 3.200 Standorten. Die Mission des Unternehmens ist es, das Verkehrschaos in Großstädten durch Digitalisierung zu entzerren.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt im Hiring, Onboarding und Training neuer Teammitglieder*innen
  • Du bist für die Evaluation der Teamperformance zuständig
  • Zudem setzt du effiziente Prozesse um und förderst deren kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Das Onboarding und die Betreuung von Partner*innen / Städten sowie Parkplatzbetreibenden zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Auch fungierst du als fachkundige*r Experte*in verschiedener Produkte und Dienstleistungen für Partner*innen in der DACH-Region
  • Außerdem arbeitest du mit den globalen Führungskräften der Partner Success Manager Teams zusammen und entwickelt gemeinsam Best Practices

Dein Profil

  • Erste Erfahrung in der Führung und im Coaching eines Teams, wobei du gerne operativ und gemeinsam mit dem Team arbeitest
  • Du bist ein*e Problemlöser*in mit hoher Kundenorientierung und bringst gerne deine analytischen Fähigkeiten ein
  • Des Weiteren arbeitest du strukturiert, willst Prozesse/Abläufe optimieren und legst Wert auf gute Dokumentation
  • Idealerweise magst du es Projekte zu leiten und hast Kenntnisse im Projektmanagement
  • Außerdem übernimmst du gerne Verantwortung, bist umsichtig, arbeitest vorausschauend, agierst gerne sowohl selbstständig als auch im Team und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

  • Eine spannende Aufgabenkombination mit Impact und viel Eigenverantwortung
  • Eine werteorientierte Unternehmenskultur und ein tolles internationales Team
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und transparenter Kommunikation auf Augenhöhe
  • Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Regelmäßige nationale sowie internationale Teamevents
  • Flexible Arbeitsorganisation: Du kannst im Home-Office oder auch im Office mit modernster Ausstattung arbeiten
  • Reisen/Besuche anderer Standorte
  • 30 Tage Urlaub
  • Urban Sports Mitgliedschaft
  • Obst, Kaffee und Getränke

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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