Client Solutions Associate (m/w/d)

in Hamburg

Für unseren Partner suchen wir eine*n Client Solutions Associate am Standort Hamburg. Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen weltweit operierenden Logistikdienstleister, der mit einer intuitiven und cloudbasierten Plattform alle Supply Chain-Prozesse an einem zentralen Ort verbindet. Werde Teil der Erfolgsgeschichte!

Deine Aufgaben

  • Du erkennst die Bedürfnisse der Kund*innen und entwickelst auf dieser Basis passende Standardverfahren
  • Die Entwicklung von Kund*innenbeziehungen mit internen und externen Stakeholdern liegt in deiner Hand
  • Bei Beschwerden arbeitest du mit anderen Abteilungen zusammen, um das Kund*innenanliegen schnell zu lösen und einen reibungslosen Ablauf zu garantieren
  • Bei Bedarf schließt du Prozesslücken oder hilfst dabei verbesserte Prozesse zu implementieren
  • Du nutzt das Wissen über die Kund*innen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und anzubieten

Dein Profil

  • Du konntest bereits umfassende Erfahrungen in den Bereichen Account Management, Supply Chain Operations oder einer vergleichbaren Tätigkeit, idealerweise in der Logistikbranche sammeln
  • Praktisches, prozessorientiertes und strukturiertes Denken zeichnet dich aus
  • Du besitzt ausgeprägte Problemlösungskompetenzen und arbeitest mit Liebe zum Detail
  • Die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden stehen für dich an erster Stelle
  • Deutsch und Englisch sprichst du fließend

Was du erwarten darfst

  • Eine spannende Tätigkeit in einer komplexen Branche
  • Ein intensives Onboarding-Programm
  • Ein vielfältiges und engagiertes Team

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Madeleine Wedell

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