Teamleiter (m/w/d)

Wir suchen für unseren Partner in Gladbeck eine*n Teamleiter*in. Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes, professionelles Kommunikationsunternehmen, das sich in den letzten 25 Jahren erfolgreich in der Callcenter-Branche etabliert hat.

• Du bist verantwortliche für die disziplinarische und fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Team mit 15-20 FTE
• Du führst Produktschulungen, Teammeetings und Mitarbeitergesprächen (Feedback und Zielvereinbarungsgesprächen, KPI) durch
• Nach Einarbeitung übernimmst Du in Zusammenarbeit mit einem Projektleiter die Kommunikation mit unseren Auftraggebern und generierst mit ihm zusammen kreative Zusatzgeschäfte

• Eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium hast du abgeschlossen
• Du konntest bereits erste Führungsaufgaben von Mitarbeitern übernehmen idealerweise innerhalb der Callcenter-Branche
• Du bringst Service- und Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten mit
• Konzeptionelles Denken und eine selbständige, analytische sowie strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
• Du denkst von Anfang bis Ende mit
• Du bist eine offene, dynamische Führungspersönlichkeit
• Du suchst einen eigenen Verantwortungsbereich und arbeitest selbstständig

• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung inkl. Sozialleistungen sowie Vergünstigungen wie z.B. bei Sportangeboten
• Ein dynamisches, durch Wachstum geprägtes Umfeld
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und Firmenparkplätzen
• Regelmäßige Team-Events