Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Psychosomatik

in Charlottenburg, Berlin

Für unser Kundenunternehmen suchen wir eine*n Customer Success Manager*in im Bereich Psychosomatik. Bei unserem Partnerunternehmen handelt es sich um den größten privaten Betreiber von Krankenhäusern. Das Unternehmen steht für höchsten Qualitätsstandard, Digital-Expertise und moderne Rehabilitation auf höchstem Niveau.

Deine Aufgaben


  • Du unterstützt bei der Implementierung neuer Prozesse zur Patientenrekrutierung und -schulung sowie dem Aufbau neuer technischer Infrastruktur für die digital gestützte Nachsorge
  • Du besuchst regelmäßig Kliniken vor Ort, um Herausforderungen bei der Patientenrekrutierung und -schulung zu identifizieren, Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen
  • Du bist für die Sicherstellung des Best Practice Austauschs zur digital gestützten Nachsorge zwischen den Kliniken zuständig
  • Du erstellst Marketingmaterialien, Anleitungen, Reportings etc., die von allen Kliniken verwendet werden können
  • Darüber hinaus unterstützt du bei der Erstellung neuer Inhalte für die digitale Nachsorge

Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Psychologie Studium oder eine laufende oder abgeschlossene Ausbildung zum psychologischen Psychotherapeuten
  • Du besitzt Erfahrung im Projekt- und Veränderungsmanagement
  • Ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und Überzeugungsfähigkeit gegenüber verschiedensten Stakeholdern zählst du zu deinen Stärken
  • Du besitzt eine „Hands-on“ Mentalität und eine sehr selbstständige Arbeitsweise
  • Du hast excellente Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute schriftliche Kenntnisse (C1)
  • Du bist reisebereit (max. 1-2 Tage pro Woche)


Was du erwarten darfst

  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in der Unternehmenszentrale in Berlin mit Karrieremöglichkeiten
  • Die Sicherheit eines schnell wachsenden Großunternehmens und die Flexibilität eines modernen Dienstleisters in der Gesundheitsbranche
  • Eine maßgeschneiderte, qualifizierte Einarbeitung
  • Nach der Einarbeitung in der Unternehmenszentrale in Berlin besteht die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (Laptop und Handy inbegriffen)
  • Ein kompetentes Team mit flachen Hierarchien und hoher Kollegialität
  • Tages- und Projektgeschäft mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeiten sowie flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Engagierte Mitarbeiter*innen werden gern bei weiterführenden Qualifizierungsmaßnahmen unterstützt
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
  • Einen modernen und barrierefreien ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz im zentral gelegenen Büro in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter U/S-Bahn- und Bus-Anbindung, dort freie Getränke und Obst sowie Fahrradstellplatz und freie Parkplätze in der Umgebung
  • Firmenfeiern und Teamevents


Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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