Customer Service Manager (w/m/d)

in Wittenburg

Wir suchen für unser Kundenunternehmen eine*n Customer Service Manager am Standort Wittenburg. Bei unserem Kundenunternehmen handelt es sich um einen B2B-Großhändler und einen Distributor für Verbrauchsmaterialien.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenbetreuung und -pflege
  • Unterstützung bei allen administrativen Tätigkeiten zur Auftragsabwicklung und Kalkulation
  • Vor- und Nachbereitung der Neukundenakquise
  • Pflege des internen Vertriebsinformationssystems
  • Reibungslose und gut funktionierende Zusammenarbeit mit den Sales Managern
  • Sicherstellung einer guten Schnittstellenkommunikation zum Einkauf, der Logistik und der Finanzbuchhaltung

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung, auch Quereinsteiger sind willkommen – entscheidend ist die fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service (Kundenberatung/-betreuung, Auftragsannahme/-bearbeitung, Reklamationsbearbeitung)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Routinierte und sichere EDV-Kenntnisse (MS Office, gängige ERP- und CRM-Systeme)
  • Agile, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Einsatzfreude und Belastbarkeit

Was du erwarten darfst

  • Eine Duz-Kultur mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Feedbackkultur
  • Hybrides Arbeiten und 30 Urlaubstage

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Hina Baraksai

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