IT Manager (m/w/d) Customer Support

in Hannover

Derzeit sind wir für unser Partnerunternehmen auf der Suche nach einem/einer IT Manager*in mit dem Schwerpunkt auf Kund*innen Support am Standort Hannover. Unser Kunde unterstützt verschiedenste Elektrofachgroßhändler zur Stärkung ihrer Wettbewerbsfähigkeit durch Marketing und Verkaufsförderung.

Deine Aufgaben

  • Du berätst und unterstützt die Anwender*innen in technischen Fragen vor Ort, telefonisch und online
  • Ebenso unterstützt du die Anwender*innen bei der Installierung und Konfigurierung der Hardware der Betriebssysteme sowie der Software
  • Du widmest dich dem Onboarding neuer Mitarbeiter*innen und der Einweisung in die Ausstattung des Arbeitsplatzes
  • IT-Störungen und Kund*innenanfragen werden von dir bearbeitet
  • Du kümmerst dich um die Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsanforderungen
  • Mobile Devices werden von dir bearbeitet
  • Du pflegst die Service Management Tools und betreust die Telefonanlage

Dein Profil

  • Auf die Punkte „Das solltest du mitbringen“ wird verzichtet
  • Wichtig ist nur, dass du dir den Job zutraust und motiviert bist

Was du erwarten darfst

  • Hybrides Arbeiten mit Home-Office und Büroarbeit
  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Weiterbildung ist ein wichtiger Baustein der Unternehmenskultur
  • JobCard und gute Verkehrsanbindung sowie Bikeleasing
  • Moderne Büroräume direkt am Mittellandkanal von Hannover
  • Kostenlose Getränke, Obst und Candy Bar
  • 30 Tage Urlaub, auch während der Probezeit möglich
  • Extra Ausstattung im Home-Office
  • Großzügiger Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
  • Flache Hierarchien
  • Team-Events: Pizza-Lunch, After-Work-Drink, Kochevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier
  • Town-Hall Meetings

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Laura Laqua

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