Werkstudent (m/w/d) Homeoffice Marketing/Kundenberatung

in Deutschlandweit

Wir suchen für unser Partnerunternehmen, ein weltweit führendes Technologie- und Serviceunternehmen, das einige der besten Marken der Welt unterstützt, motivierte Werkstudent*innen für die spannende Position im Kundenbetreuungsteam im Bereich Social Media Support.

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten: Du wirst direkt mit unseren Kund*innen arbeiten, um ihre Anliegen und Wünsche zu verstehen und zu erfüllen
  • Vielseitige Kommunikation: Du kommunizierst über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Chat) mit unseren Kund*innen, um ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten
  • Social Media und Marketing: Du setzt dich mit den Anliegen der Kund*innen bezüglich ihrer Social Media Accounts, Marketingmaßnahmen und deren Werbewirksamkeit auseinander und bietest ihnen passende Lösungen an
  • Individuelle Produktberatung: Du wirst die Kund*innen individuell zu unseren Produkten beraten, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen
  • Dokumentation: Du dokumentierst die Kommunikation in unserer Kundendatenbank, um sicherzustellen, dass alle Informationen auf dem neuesten Stand sind

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger (m/w/d) sind auch herzlich willkommen
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und verfügst zusätzlich über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist ein Kommunikationstalent mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und kannst Kunden charmant und auf Augenhöhe abholen.
  • Du interessierst dich für Social Media, Online-Medien oder digitales Marketing
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC
  • Du kannst ab dem 22.07. anfangen, fängst in den Semesterferien Vollzeit an und kannst dann während der Vorlesungszeit Teilzeit weiterarbeiten

Was du erwarten darfst

  • 100 % Homeoffice-Arbeitsplatz
  • Moderne Hardware
  • Ein attraktives Gehalt von bis zu 2500 € Brutto monatlich bei Vollzeitanstellung
  • Eine systematische und umfangreiche Einarbeitung von ca. 2 Wochen
  • Ein offenes und motiviertes Team
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit einer langfristigen Perspektive

Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Laura Laqua

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