Conversational AI und Cloud Spezialist (m/w/d)
in Duisburg
Für unseren Partner in Duisburg suchen wir ein*e Conversational AI und Cloud Spezialist*in. Unser Partnerunternehmen, welches das zentrale Kundencenter für die Privat- und Unternehmerkund*innen einer international tätigen Bank ist, überzeugt mit über 700 Mitarbeitenden und einem breiten Spektrum am Serviceleistungen durch Kompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung.
Deine Aufgaben
- Du analysierst und optimierst bestehende cloudbasierte CCAI-Technologien (Conversational AI) und bringst neue Ideen in die Weiterentwicklung ein
- Deine Expertise in Cloud-Architekturen und Services nutzt du, um mit externen Partnern an der Optimierung unserer Chat- und Voicebots sowie Agent Assist Lösungen zu arbeiten
- Technische Spezifikationen zu erstellen und Architektur-Dokumentationen zu entwickeln, liegen in deiner Verantwortung
- Du sorgst für den reibungslosen technischen Betrieb, überwachst Performance und Sicherheit und nimmst kontinuierlich Anpassungen vor
- Um den Wissenstransfer zu fördern, pflegst du technische Dokumentationen und arbeitest eng mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammen
Dein Profil
- Du hast ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
- Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien (Google Cloud, Microsoft Azure) und IT-Infrastrukturen ermöglichen es dir, innovative Trends umzusetzen
- Idealerweise bringst du Erfahrung mit Agent Assist Technologien und deren Integration in bestehende Systeme mit
- Du bist ein analytischer Teamplayer mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und Innovationsgeist
- Arbeiten in einem offenen Umfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation macht dir Spaß
- Du sprichst sehr gut Deutsch (C1) und hast fließende Englischkenntnisse (B2)
Was du erwarten darfst
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebenen
- Kurze Entscheidungswege & Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
- Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes Ticket & Mitarbeitervorteile
- Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.
Jetzt bewerbenFür Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:
Alexandra Walter
- +49 15119396675
- alexandra.walter@jobvalley.com