Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (RMA)

Für unser Partnerunternehmen suchen wir aktuell eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice (RMA).

Das Unternehmen zählt zu den führenden IT-Anbietern ganzheitlicher Lösungen und umfassender Produktfamilien im deutschsprachigen Raum.

Deine Aufgaben

Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Serviceanträgen
Die telefonische Kundenbetreuung zählt zu deinen Aufgaben
Reklamationseinsendungen von Kund*innen werden von dir bearbeitet
Allgemeine Verwaltungsarbeiten runden deinen Aufgabenbereich ab

Dein Profil

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenservice mit
Interesse und Spaß an telefonischer Kundenkommunikation sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich
Du sprichst fließend Deutsch
Gute MS-Office-Kenntnisse kannst du vorweisen
Kommunikative und eigenständige Arbeitsweise, Teamgeist und Verlässlichkeit runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

Einen sicheren Arbeitsplatz
Verantwortung innerhalb deines Aufgabenbereiches
Flache Hierarchien
Mitarbeit in einem kompetenten & ausgeglichenen Arbeitsumfeld
Teamspirit und eine tolle Arbeitsatmosphäre