Du liebst es, Kund:innen zu beraten und zu betreuen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Umfeld von Köln! Deine Aufgaben <ul><li>Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung </li><li>Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:r Ansprechpartner:in</li><li>Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System sicher</li><li>Mit deiner verbindlichen und wertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheit bei</li></ul>

Dein Profil <ul><li>Kein Abschluss erforderlich</li><li>Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt</li><li>Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift einwandfrei</li><li>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten</li><li>Du bist in der Lage Kundenanfragen und Beschwerden professionell zu bearbeiten</li></ul>

Was du erwarten darfst <ul><li>Ein attraktives Gehalt von 15,29 Euro pro Stunde </li><li>Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr</li><li>Homeoffice an bis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung </li><li>Kostenlose Parkplätze direkt am Büro</li><li>Zusammenarbeit in einem netten und erfahrenen Team</li><li>Kaffee for free, Kantine und eigene Terrasse﻿</li></ul>

Call Center Agent (m/w/d) im Umfeld von Köln

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