Du willst nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern wirklich etwas bewirken? Als Problemlöser im digitalen Banking bist du die für Kund*innen die helfende Hand und machst Technik für jeden verständlich. Deine Aufgaben <ul><li>Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking</li><li>Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer</li><li>Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr</li></ul> 

Dein Profil <ul><li>Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)</li><li>Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert</li><li>Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert</li><li>Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse</li><li>Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr</li></ul>﻿ 

Was du erwarten darfst <ul><li>Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa &amp; So 09:00 - 14:00 Uhr</li><li>Einen Starterbonus in Höhe von 150€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)</li><li>Stundenlohn in Höhe von 16€</li><li>Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen &amp; Widescreen Bildschirmen</li><li>Tarifgebundene Sonderzahlungen</li><li>Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li></ul>

Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr

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