Technischer Kundenberater (m/w/d)

Für einen unserer Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Prozess-, Umwelt- und Verbrennungsmesstechnik, suchen wir eine*n Technische*n Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst am Standort Hamburg.
Was du erwarten darfst

• Eine unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung für deine optimale Work-Life-Balance
• Insgesamt 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage für besondere Anlässe
• Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Mitarbeitergespräche und eine individuelle Förderung deiner Karriere
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen
• Attraktive Prämien im Rahmen von Jubiläen, Geburten und Hochzeiten
• Betriebliche Zuschüsse zur Kinderbetreuung, zum Deutschlandticket, zur Firmenfitness und zum Bikeleasing
• Tolle Firmen- und Teamevents wie das Sommerfest oder der Gesundheitstag inklusive kostenloser Grippeschutzimpfung

Deine Aufgaben

• In technischer Hinsicht klärst du Kundenanfragen ab und erarbeitest systemische Lösungen inklusive der Kalkulation sowie Angebotslegung
• Durch technische Klärungen während der Angebotsphase stärkst du aktiv die Partnerunternehmen
• Zu deinen Aufgaben gehört die Nachverfolgung von Angeboten, die Klärung von Nachfragen und die Dokumentation der Kundenkontakte
• Die technische Auskunftserteilung an Bestands- und Neukund*innen inklusive telefonischer Pre- und After-Sales-Aktivitäten liegt in deiner Hand
• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von Projekten, die Nachkalkulation sowie das Reklamationsmanagement
• Mit der Compliance-Sanktionsprüfung hast du ebenfalls zu tun und prüfst Zoll- sowie Exportdokumente bezüglich EU/UN-Sanktionen

Dein Profil

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit fundiertem technischen Background mit
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld kannst du bereits vorweisen
• Ein besonders ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus
• Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie erste Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise SAP) hast du im Gepäck
• Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken
• Eine selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und ein ausgeprägter Teamgeist runden dein Profil ab