Aushilfe (m/w/d) - Customer Service

In einem modernen Kundenunternehmen aus dem Bereich E-Commerce und Mobilität unterstützt Du das Team im täglichen Kundendialog. Dieser Nebenjob bietet Dir die Möglichkeit, Deine Kommunikationsstärke in einem professionellen Umfeld einzubringen.

Deine Aufgaben

• Die Beantwortung von Kundenanfragen erfolgt kompetent über verschiedene digitale Kanäle wie E-Mail und Chat
• Du führst telefonische Beratungsgespräche und unterstützt die Kundschaft bei ihren individuellen Anliegen
• Eingehende Nachrichten werden von Dir strukturiert bearbeitet und im System dokumentiert
• Dein Fokus liegt auf einer serviceorientierten Kommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Deine Fähigkeiten

• Ein sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen zeichnet Dich aus
• Die Bearbeitung von komplexen Sachverhalten bereitet Dir Freude
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich

Gut zu Wissen

• Der Einsatz startet ab sofort und ist zunächst bis Ende Mai geplant
• Deine Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag im Zeitrahmen zwischen 09:30 und 16:00 Uhr
• Das Kundenunternehmen ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

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