Kundenberater (m/w/d) Bank-Hotline in Dortmund
- Dortmund, Sölde - 44287
- Job ID: 667661
- Kundenbetreuung & Support
- Call-Center Agent (Inbound)
Deutsch (Muttersprachniveau)
- Verdienst
- 2550 €/Monat (Brutto)14,85 €/Stunde (Brutto)
- Wochenstunden
- 40 Stunden
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Arbeitszeiten
- Mo., Fr.:
- –
Über das Projekt
Für ein großes Migrationsprojekt im Bankensektor suchen wir kurzfristig mehrere Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen Service.
Wenn du kommunikativ bist, sehr gute Deutschkenntnisse hast und gerne im direkten Kundenkontakt arbeitest, bist du hier genau richtig!
Deine Aufgaben
- Telefonische Annahme von Kundenanfragen rund um die Migration
- Beantwortung der Fragen anhand vorgegebener FAQ
- Dokumentation der Anliegen im System
- Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigkeiten
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Verfügbarkeit für den gesamten Projektzeitraum
Rahmenbedingungen
- Projektzeitraum: 09.10.2025 – 27.10.2025
- Training (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
- Start: 13.10.2025
- Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
- Anstellung in Voll-, Teilzeit und als Werkstudent möglich
- Werkstudierende: In der 1. Woche mind. 5 × 4 Stunden Einarbeitung, ab der 2. Woche ist flexiblere Dienstplangestaltung möglich
- Stundenlohn: 14,85 €
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