Werkstudent Email & Telefon-Support (m/w/d)

Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, suchen wir Studenten (m/w/d) im Bereich E-Mail-Support.

Das sind deine Aufgaben:

• Abwicklung und Koordination von Kundenreklamationen
• Bearbeitung aller Supportanfragen von Kunden und Händlern per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank

Das bringst du mit:

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Eigeninitiative, hohe Serviceorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
• Kundenorientiertes Handeln
• Erfahrung im Umgang Kunden
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und selbstständigem Arbeiten
• Du sprichst perfekt Deutsch

Das sind die Eckdaten:

• Zeitraum: langfristig
• Start: ab sofort