Werkstudent (m/w/d) Support Online Banking & Zahlungsverkehr
- Rostock, Toitenwinkel - 18147
- Job ID: 668941
- Kundenbetreuung & Support
- Call-Center Agent (Inbound)
Deutsch (Fließend)
- Verdienst
- 820 – 2750 €/Monat (Brutto)16,00 €/Stunde (Brutto)
- Wochenstunden
- 12 – 40 Stunden
- Einsatzstart
- Ab sofort
- Arbeitszeiten
- Mo. – Fr.:
- –
Du arbeitest präzise, bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kund*innen? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!
Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einen innovativen Bankendienstleister, motivierte und engagierte Mitarbeiter*innen in der telefonischen Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
- Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
- Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr
Das bringst du mit:
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
- Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
- Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr
Das sind die Eckdaten:
- Arbeitszeiten flexibel einteilbar!
- Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
- Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
- Ausgefülltes jobvalley Profil inklusive aktuellem CV erforderlich
- Einsatzort: Rostock Stadtzentrum
Gefällt dir der Job?
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