Servicekoordinator (m/w/d)

Wir suchen aktuell für unser Partnerunternehmen am Flughafen Hannover eine*n Servicekoordinator*in. Bei unserem Partner handelt es sich um einen top Service der Bewirtschaftung von Lounges und Passagieren, um ein premium Service Erlebnis zu schaffen.

• Du stellst einen ordnungsgemäßen Betriebsablauf durch entsprechende Koordination der Teilbereiche sicher und übernimmst das Führen von Mitarbeiter*innen durch Anerkennung und Akzeptanz
• Die Sicherstellung der Standards F&B, Hygiene und Dekoration, ggf. unter Anpassung an die örtlichen Gegebenheiten, gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Du unterstützt bei der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorgaben, den Brandschutzvorgaben sowie der operativen Mitarbeit bei personellen Engpässen
• Du verantwortest die Gästebetreuung und das Beschwerdemanagement
• Das bedarfsgerechte Bestellen der Ware über SAP sowie die Warenannahme aus dem Zentrallager und die Qualitätskontrolle der Ware unter Einhaltung der HACCP Richtlinien gehört zu deinem Alltag
• Zudem übernimmst du die Personaleinsatzplanung und Kommunikation mit den Lounge Verantwortlichen und die Datenpflege im Arbeitszeiterfassungssystem ATOSS

• Du kannst eine abgeschlossene gastronomische oder eine vergleichbare Berufsausbildung vorweisen
• Du verfügst über Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie kundenorientiertes Arbeiten
• Einen sicheren Umgang mit den arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssystemen (Microsoft Office und SAP) bringst du mit
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche, eine hohe Einsatz- und Schichtdienstbereitschaft sowie Durchsetzungs- und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch-Kenntnisse (weitere Fremdsprachen wünschenswert) runden dein Profil ab

• Tarifgehalt nach DEHOGA Niedersachsen
• Langfristige und zuverlässige Dienstplanung, in der die Wünsche nach Möglichkeit berücksichtigt werden
• Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Jobticket oder kostenloser Parkplatz
• Anwesenheitsprämie
• 30 Tage Urlaub
• Eine kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterkantine und Corporate Benefits