Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Für unser Kundenunternehmen, ein Dienstleistungsunternehmen im Hotellerie Sektor, suchen wir aktuell eine*n Werkstudent*in im Kundenservice am Standort Berlin.

Welche Vorteile hast du durch eine Bewerbung mit uns? Wir geben dir alle Informationen über das Unternehmen und die Stelle und lassen dir Raum zur Entscheidung, wir begleiten dich im Bewerbungsprozess und geben dir Insidertipps für das Vorstellungsgespräch, wir halten dich über den aktuellen Prozess auf dem Laufenden und wir haben immer ein offenes Ohr für dich - das alles ist selbstverständlich kostenlos für dich.

• Als Werkstudent*in bist du für die Betreuung der Kunden und deren Gäste am Telefon zuständig (Inbound Telefonie)
• Du erledigst die damit verbundenen Korrespondenz, hauptsächlich in deutscher Sprache
• Du arbeitest eng mit den Kundenbetreuer*innen zusammen
• Du sorgst für die Einhaltung der Qualitätsstandards und eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit

• Du bist eingeschrieben*r Student*in im Bachelor oder Masterstudiengang
• Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie oder im Kundenservice sammeln können
• Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit
• Du zeichnest dich durch deine selbstständige Arbeitsweise und kommunikative Art aus

• attraktiver Stundenlohn von 16 Euro
• Flexible Arbeitszeiten
• langfristige Entwicklungsperspektiven