Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

in Berlin

Für unser Kundenunternehmen, ein Dienstleistungsunternehmen im Hotellerie Sektor, suchen wir aktuell eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice am Standort Berlin.


Welche Vorteile hast du durch eine Bewerbung mit uns? Wir geben dir alle Informationen über das Unternehmen und die Stelle und lassen dir Raum zur Entscheidung, wir begleiten dich im Bewerbungsprozess und geben dir Insidertipps für das Vorstellungsgespräch, wir halten dich über den aktuellen Prozess auf dem Laufenden und wir haben immer ein offenes Ohr für dich - das alles ist selbstverständlich kostenlos für dich.

Deine Aufgaben

  • Du bist für die Betreuung der Kunden und deren Gäste am Telefon zuständig
  • Du bist für die Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache zuständig
  • Du arbeitest eng mit den Kundenbetreuer*innen zusammen
  • Du sorgst für die Einhaltung der Qualitätsstandards und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher


Dein Profil

  • Deine Ausbildung oder dein Studium im Hotellerie / Gastronomie Bereich hast du bereits erfolgreich absolviert
  • Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Du bringst perfekte Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du zeichnest dich durch deine selbstständige Arbeitsweise und kommunikative Art aus

Was du erwarten darfst

  • flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb der Bürozeiten Mo - Sa 08:00 bis 19:00 Uhr
  • 25 Tage Urlaub
  • Die Möglichkeit in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Gesundheitsbonus
  • vergünstigte Konditionen bei verschiedenen Hotels
  • hauseigenes Fitnessstudio
  • wöchentliches Teamessen
  • interne oder externe Schulungsangebote


Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.

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Für Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

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