IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst
in Hamburg
Wir suchen für unser Kundenunternehmen, ein führender Anbieter von Labordienstleistungen in Europa, eine*n IT-Servicepartner*in im Außendienst (Raum Hamburg). Werde Teil dieses spannenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Labordiagnostik mit.
Deine Aufgaben
- Du sorgst dafür, dass die Order Entry Systeme einwandfrei funktionieren, um die Auftrags- und Befundübermittlung bei den Kund*innen sicherzustellen
- Durch deine Expertise konfigurierst du die Kommunikationssysteme der Labore so, dass sie optimal für den Einsatz der Dienste geeignet sind
- Darüber hinaus schulst du die Kund*innen, sowohl remote als auch vor Ort, im Umgang mit diesen Systemen
- Du bist die Schnittstelle zwischen den IT-Anforderungen der verschiedenen Laborstandorte und dem internen Team – durch deine Koordination und Analyse sicherst du, dass alle Anforderungen erfasst und effektiv umgesetzt werden
- Du bist nicht nur für die Koordination zuständig, sondern packst auch selbst mit an. Kleinere IT-Anforderungen setzt du eigenverantwortlich um und trägst so zum reibungslosen Ablauf der Prozesse bei
- Bei der Umsetzung aller Anforderungen arbeitest du eng mit den zentralen IT-Fachbereichen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Maßnahmen den hohen Standards entsprechen und optimal integriert sind
Dein Profil
- Deine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich hast du bereits erfolgreich abgeschlossen und idealerweise wurdest du mit medizinischen bzw. labornahen Themen konfrontiert
- Du kennst dich idealerweise bereits mit Order Entry Systemen aus oder hast Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung und Einführung von Labor-Softwareprodukten
- Wichtiger als das ist allerdings dein Interesse an diesem Gebiet, dein IT-Background und auch eine relativ hohe Reisebereitschaft
- Du denkst proaktiv, bist lösungsorientiert und legst großen Wert darauf, den Kund*innen einen exzellenten Service zu bieten
- Desweiteren kommunizierst du klar, verständlich und effektiv, sowohl mit Kund*innen als auch internen Teams
Was du erwarten darfst
- Eine unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem zukunftsorientierten Bereich
- Es wird dir die Möglichkeit geboten, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten (flexible Homeoffice-Tage bis hin zu vollständigem Remote-Arbeiten)
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen des Corporate Benefits-Programms
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch ein Gleitzeitmodell
- Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
- Ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice sowie ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie ein zusätzliches Weihnachts- und Urlaubsgeld
Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.
Jetzt bewerbenFür Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:
Andrea Benkö
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- andrea.benkoe@jobvalley.com