Call Center Agent (m/w/d) für die Spätschicht

Für unser Kundenunternehmen, einen Dienstleister für Call-Center-Projekte, suchen wir ab sofort projektbasiert Call Center Agents (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Essen.

• Kund*innenorientierte und freundliche Abwicklung des Kund*innenservices per Telefon und per E-Mail
• Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
• Ermittlung des kund*innenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen

• Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kund*innen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft bringst du bereits mit
• Bestenfalls interessierst du dich für den IT-Bereich
• Gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab

• Moderne Technik
• Ein tolles Team und eine ausführliche Einarbeitung
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür und eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• 3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung

Unser Versprechen an dich:

• Eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden
• Transparenz bei jedem Schritt im Bewerbungsprozess und schnelles, gesichertes Feedback
• Wir beraten dich gerne - Sollte die Stelle doch nicht perfekt zu dir passen, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben, denn manchmal können wir dir die Zweifel nehmen oder dir eine passendere Möglichkeit anbieten