Du hast stets ein offenes Ohr und deine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus? Dann starte zum 14.01.2026 als Call Center Agent (m/w/d) im Störungsmanagement in Leipzig

Deine Aufgaben

Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen verschiedener Versorgungsunternehmen
Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
Durchführung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung

Dein Profil

Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
Idealerweise Vorkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum 24/7 Dienst
Hohes Qualitätsbewusstsein und starke Service- und Kundenorientierung
Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Was du erwarten darfst

Einen attraktiven Stundenlohn von 15,23€
Eine ausführliche Einarbeitungsphase für den perfekten Start
Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag im 3-Schichtsystem
Die Aussicht auf eine Anstellung in Vollzeit (mind. 35h/Woche)
Ein hochmodernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis