Bist du auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung im Bereich der Glasfasertechnik? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Wir suchen motivierte Customer Care Agent (m/w/d) für den Standort Essen.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
Beratung zu allen Themen rund um Glasfaser, einschließlich des Netzausbaus
Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
Weiterleitung spezifischer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

Dein Profil

Kein Abschluss erforderlich
Erfahrung im Bereich Glasfasertechnik ist zwingend notwendig
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Was du erwarten darfst

Einen Stundenlohn von 15,29 €
Zuschläge für Nachtarbeit sowie für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Eine einwöchige, bezahlte Schulung
Anstellung in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent:in
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Tarifgebundene Sonderzahlungen

Customer Care Agent (m/w/d) in Essen