Deine Initiativbewerbung: Dein Kundenservice-Job in Dresden kann bald starten Hinterlasse uns deine Kontaktdaten und wir kontaktieren dich, sobald ein passender Einsatz für dich verfügbar ist.
Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Dresden - jobvalley Customer Care / Chat Support (m/w/d) in Dresden Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und möchtest im digitalen Kundenservice tätig sein? Dann starte jetzt als Customer Care / Chat Support in Dresden! Über jobvalley bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten in Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Chat-Kundenservice suchen, ideal für einen Minijob, Teilzeitjob, Studentenjob, Nebenjob oder in Vollzeit.
In dieser Position wirst du über den Chat mit den Kunden kommunizieren, ihre Anfragen bearbeiten und ihnen bei Bestellungen sowie Reklamationen weiterhelfen. Du bist dafür verantwortlich, Lösungen schnell und effizient zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Auch Quereinsteiger*innen mit einer serviceorientierten Denkweise und einer freundlichen Kommunikationsweise sind bei uns willkommen.
Dresden – eine historische Stadt mit wachsendem digitalen Kundenservice Ob in Neustadt, Blasewitz, Striesen, rund um das Technologiezentrum Dresden oder im Zentrum, die Stadt bietet zahlreiche Chancen, im digitalen Kundenservice zu arbeiten und deine Fähigkeiten im Chat-Support weiterzuentwickeln.
Hinweis: Hierbei handelt es sich um eine Initiativbewerbung. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern eher auf eine gewisse Art von Job. Wir nehmen dich in unsere Datenbank auf und melden uns, sobald ein passender Promotion-Job in Dresden verfügbar ist.

Deine Aufgaben als Customer Care / Chat Support:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen über den Chat
Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Fragen
Dokumentation der Chatverläufe und Pflege der Kundendaten
Bereitstellung von schnellen und effektiven Lösungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringen solltest:

Freundliches und hilfsbereites Auftreten
Interesse an digitalen Kommunikationskanälen und Kundenservice
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Deine Vorteile mit jobvalley:

Bezahlung nach tariflicher Regelung
Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger*innen
Einblicke in den digitalen Kundenservice bei Unternehmen in Dresden
Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
Persönliche Betreuung durch unser Team