Kundenberater (m/w/d) in Berlin

Du hast Spaß daran, Kunden kompetent zu beraten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du bedienst alle Funktionen unserer kundenspezifischen EDV-Systeme (z. B. Telefonsysteme, Datenbanken etc.)
• Du erfasst und pflegst Kund:innen-, Stamm- und Bewegungsdaten zuverlässig
• Du klärst Kundenanfragen eigenständig am Telefon
• Du führst selbstständig die schriftliche Korrespondenz mit unseren Kund:innen
• Du kontaktierst Kund:innen aktiv, um Anliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
• Du unterstützt im Backoffice und bearbeitest E-Mails sorgfältig

Dein Profil

• Vorerfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 15,29€
• Geregelte Arbeitszeiten zwischen Montag und Freitag
• Die Stelle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit zu besetzen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsklima