Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Projekt als Kundenberater (m/w/d) in Leipzig!

Deine Aufgaben

•    Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
•    Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
•    Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
•    Bearbeitung eingehender Service- und technische Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser
•    Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung
•    Computerunterstütze Protokollierung
Dein Profil

Kein Abschluss erforderlich
technisches Grundverständnis und Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
Zeitliche Flexibilität
Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Hohe Service- und Kundenorientierung

Was du erwarten darfst

Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€
Bezahlte 3-wöchige Schulung in Vollzeit
Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif