Mitarbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement und Kundenberatung

Für unseren Kunden, einen starken Finanzpartner im Mobilitätssektor, der attraktive Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote für die Marken eines führenden Automobilkonzerns anbietet, suchen wir eine*n Mitarbeiter*in für die Bereiche Forderungsmanagement und Kundenberatung am Standort Neu-Isenburg.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Vermeidung von Forderungsverlusten, indem du zahlungsrückständige Retail-Verträge vollständig sowie zeit- und sachgerecht bearbeitest
• Die aktive Kontaktaufnahme zu Kund*innen mit dem Ziel, nachhaltige Zahlungsvereinbarungen zu treffen, sowie die anschließende Kontrolle der Einhaltung gehören zu deinem Daily Business
• Du entscheidest über und führst Maßnahmen wie Stundungen, Ratenreduzierungen, Vertragsverlängerungen und Vertragsumschreibungen durch
• Die Durchführung von Bonitätsprüfungen und ausführlichen Recherchen liegt in deiner Hand
• Du führst die Korrespondenz mit Kund*innen, Rechtsanwält*innen und Versicherungen und wickelst proaktiv Versicherungs-, Betrugs- und Todesfälle ab
• Zudem stimmst du notwendige Maßnahmen eng mit dem Außendienst ab, um optimale Lösungen zu finden

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich mit
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus
• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie gute Anwenderkenntnisse in MS Office setzen wir voraus
• Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich – du arbeitest gerne gemeinsam an Zielen
• Ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

• Eine unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kunden mit einer langfristigen Perspektive
• Ein attraktives Vergütungspaket sowie eine strukturierte Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet
• Eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die dir Flexibilität für deine persönliche Lebensgestaltung bietet
• Wertvolle Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist
• Regelmäßige Fortbildungen und Trainings sichern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung kontinuierlich ab