Für unseren Kunden, eine der weltweit führenden Unternehmensgruppen im Lebensmitteleinzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in für das Mobilitätsmanagement am Standort Ellhofen.

Die Position ist zunächst für 9 Monate befristet.
Deine Aufgaben

Als zentrales Gesicht im Team berätst du die Mitarbeitenden freundlich und kompetent an der deutschlandweiten Hotline zu allen Themen rund um die Mobilität
Die Erfassung und Bearbeitung eingehender Anfragen in unserem Ticketsystem liegt zuverlässig in deinen Händen, wobei du stets eine zügige Lösung sicherstellst
Du koordinierst eigenverantwortlich die Planung und Ausgabe von Dienst- sowie Poolfahrzeugen an die Kolleg*innen
Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du aktiv an der Optimierung der internen Prozesse mit

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung in der Hotline-Betreuung oder im klassischen Kundenservice mit
Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren zeichnen dich im täglichen Kontakt mit Kund*innen aus
Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich
Du begeisterst dich für moderne Mobilitätsthemen und überzeugst durch eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie echten Teamgeist

Was du erwarten darfst

Die Chance, die mobile Zukunft eines international agierenden Handelsunternehmens aktiv mitzugestalten
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im modernen Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten mit einem frühen Feierabend am Freitag und der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (1-2 Tage pro Woche nach der Einarbeitung)
Ein motiviertes Team, das dich intensiv vor Ort in Ellhofen einarbeitet

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Mobilität