Für unser Kundenunternehmen, ein Tochterunternehmen eines internationalen Handelsunternehmen, suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in Customer Management Support am Standort Bad Wimpfel.

Die Stelle ist zunächst auf 9 Monate befristet. Eine Option auf Übernahme ist gegeben.
Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für Kund*innen und kommunizierst sowohl per E-Mail als auch am Telefon
Die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen über den Online-Marktplatz eBay liegt in deiner Verantwortung
Mit deiner lösungsorientierten Art übernimmst du das Beschwerdemanagement
Du kümmerst dich um die Abwicklung von Zahlungseingängen, Stornierungen und Retouren

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice mit
Deine fließenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
Eine hohe Dienstleistungsorientierung und eine Hands-on-Mentalität sind für dich selbstverständlich
Du überzeugst durch deine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige Arbeitsweise

Was du erwarten darfst

Einen spannenden Job in Vollzeit mit 37,5 Stunden pro Woche
Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell zwischen 7 und 16 Uhr
Die Möglichkeit, an einem Tag pro Woche mobil zu arbeiten
Eine langfristige Perspektive durch die Option auf Übernahme

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Management Support