Für unseren Partner suchen wir dich als Sachbearbeiter*in HR-Serviceline in Vollzeit am Standort Köln! Unser Kunde ist der zweitgrößte Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland und Sponsor des 1. FC Köln :-)

Du Position ist zunächst auf 9 Monate befristet. Eine Möglichkeit auf Verlängerung und / oder Übernahme ist gegeben.

Deine Aufgaben

Du bist erste*r Ansprechpartner*in für einen festgelegten Betreuungskreis von Mitarbeitenden sowie externen Stellen wie Ämtern und Kassen
Mit Hilfe einer Lösungsdatenbank beantwortest du telefonische Anfragen rund um die Personalabrechnung, Zeitwirtschaft sowie Administration und unterstützt so tatkräftig deine Kolleg*innen
Die eigenständige und fristgerechte Bearbeitung sowie Überwachung aller eingehenden Anfragen liegt verantwortungsvoll in deinen Händen
Deine kreativen Ideen bringst du aktiv ein, um bestehende Prozesse zu bewerten und gemeinsam im Team Optimierungspotenziale zu heben
Du gestaltest spannende Change-Prozesse aktiv mit und sicherst durch den regelmäßigen Austausch mit relevanten Schnittstellen eine reibungslose Kommunikation

Dein Profil

Mit deiner Persönlichkeit punktest du durch einen souveränen Umgang mit Menschen, eine ausgezeichnete sprachliche Ausdrucksweise im Kundenkontakt und eine team- sowie konsensorientierte Arbeitsweise
Probleme zu analysieren und Lösungsansätze zu entwickeln, bereitet dir Freude
Auch in stressigen Situationen bleibst du gelassen und professionell
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrungen in einem Servicecenter bringst du idealerweise mit
Du beherrschst die gängigen Microsoft Office-Produkte sicher und erste Kenntnisse in SAP HCM sind ein Pluspunkt

Was du erwarten darfst

Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit Hands-On-Mentalität
Eine wettbewerbsfähige Vergütung
Die Möglichkeit, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln

Sachbearbeiter (m/w/d) HR Serviceline