Menschen zu helfen liegt dir im Blut und du liebst den täglichen Austausch? Dann nutze deine Begeisterung für guten Service und werde die freundliche Stimme, die Kund*innen sicher durch den Zahlungsverkehr führt.

Deine Aufgaben

Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer*innen
Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr

Was du erwarten darfst

Allgemeine Arbeitszeiten: Mo-Fr 06:00 - 22:00 Uhr, Sa & So 09:00 - 14:00 Uhr
Einen Starterbonus in Höhe von 150€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
Stundenlohn in Höhe von 16€
Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
Tarifgebundene Sonderzahlungen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Werkstudent (m/w/d) technischer Kundenservice